• Presentación de la asignatura

      Queremos darte la bienvenida a la asignatura Ingeniería de Servicios, perteneciente a la titulación de Grado en Ciencias, Gestión e Ingeniería de Servicios, publicada como recurso educativo abierto (REA) de la Universidad Rey Juan Carlos. 

      En esta asignatura se estudiarán los principios de la conceptualización, el diseño y la construcción del servicio. 

      Tras cursar esta asignatura, se espera que los estudiantes:

      • Comprendan los fundamentos de la ingeniería de servicio
      • Conozcan las etapas del desarrollo y la construcción de servicios
      • Conozcan y adquieran las habilidades prácticas para el diseño de servicios
      • Tengan dominio en la utilización de metodologías, técnicas y herramientas para la ingeniería de servicios y para la construcción de sistemas basados en servicios
      • Sean capaces de desarrollar un Modelo de Negocio basado en el Servicio.

      Finalmente, en la pestaña de "Materiales consolidados" podrás encontrar la colección de materiales en abierto, en la pestaña de "Temario" podrás verlos organizados por los temas de la asignatura.

    • Acceso a la Guía de estudio de la Asignatura